در رویدادهایی که هدف از آنها ارائه مطالب است بیشتر تمرکز روی محتوا بوده است؛ اما آیا سخن راندن به مدت یک ساعت و یا بیشتر از روی پاورپوینت برای مخاطبان امروزی مناسب است؟ ارائه مطالب باید خلاقانه، تعاملی، یکتا و سرشار از اطلاعات باشد. در این مطلب میخواهیم ایدههایی برای ارائه مطالب بهصورت تعاملی که از فنون سخنوری است را ارائه کنیم. استفاده از این تکنیکها، رویدادهای ارائه مطالب شما را کاملاً موفق خواهند کرد.
1. جلسهی «هرچی میخوای بپرس» داشته باشید
اگر از این فرمت استفاده کنید میتوانید محتوای خود را متناسب به نیاز مخاطبان آماده کنید. این شیوه از ارائه مطالب بهصورت تعاملی اینگونه است که از طریق نوشته، ایمیل یا فرم در وبسایت، مخاطبان میتوانند هرسوالی که از متخصص، هنرمند یا سایرین دارند را بپرسند. داشتن شخصی که نظرات را مدیریت کند هم اختیاری است. شناخت مخاطب و نیاز او از اصلیترین تکنیکها در فنون سخنوری است و با استفاده از جلسات «هرچی میخوای بپرس» راحتتر میتوان این ویژگی را در جلسات ارائه از خود نشان داد.
این روش برای اجراهای زنده جواب میدهد؟
بله، این روش به دلایل زیر برای اجراهای زنده مناسب است:
ارائه مطالب همیشه متناسب با نیاز مخاطبان نیست ولی با این روش برعکس است.
- رویداد هم برای سخنران و هم برای مخاطب برد-برد است – با استفاده از این روش سخنران نیازی به جمع آوری اطلاعات زیاد ندارد و همچنین مخاطب نیز به مطالب اضافی که نیازی به آنها ندارد گوش نمیکند.
2. از استیج پایین بیایید (و بروید بین مخاطبان)
سخنرانهای بزرگ از برهم زدن قاعدههای سخنوری ترسی ندارند. پایین آمدن از استیج و تعامل داشتن با مخاطبین باعث میشود فنون سخنوری خود را به چالش بکشید و البته مطالب خود را بهصورت تعاملیتری ارائه کنید.
نقاط قوت این روش برای رویدادهای زندهی ارائه مطالب:
- اعتباربخشی – زمانی که سخنران استیج را ترک میکند، مرتبهی خود را در سلسلهی درجه بندی ارائه مطالب ترک میکنند و ارتباط آنها با مخاطبان بیشتر میشود.
- جذابیت بیشتر – زمانی که هنجارها به چالش کشیده شوند، میزان توجه و دقت ما بیشتر میشود.
- ارتباط – ارتباط مستقیم به قسمتی از مخاطبین، تعامل سایر اعضا را هم بیشتر میکند.
3. بجای اسلاید و عکس از واقعیت افزوده استفاده کنید
استفاده از اسلاید و عکس در رویدادهای ارائه مطالب خیلی تکراری شده است. ارائهی مطالب بهصورت سه بعدی خیلی تاثیرگذارتر از روشهای تکراری است. شاید با در نظر گرفتن بودجهی رویدادهای ارائه مطالب، استفاده از این مورد سخت باشد اما با توجه به آن میتواند متوجه شد که آیندهی ارائه مطالب چگونه خواهد بود.
نقاط قوت برای ارائه مطالب بهصورت تعاملی در رویدادها
- تازگی دارد؛
- توجه بیشتری را به خود جلب میکند؛
4. برای دریافت بازخورد سریع، ارائه را جذاب کنید
مشارکت مخاطب کلید تعامل بیشتر آنهاست. خوشبختانه با استفاده از فناوریهایی مانند نظرسنجی زنده میتوان این مشارکت و تبادل را اجرا کرد. سخنرانها میتوانند با استفاده از نظرسنجی زنده در همان لحظه بازخورد دریافت کنند و ذهن مخاطب را برای هر مبحث جدید نیز آماده کنند.
استفاده از این تکنیک به این دلیل برای علاقه مندان به فنون سخنوری مفید است چون:
- 80% فراگیران بیان کردهاند اگر فرآیند یادگیری جذاب و بازی گونه باشد، مفیدتر نیز خواهند بود.
- با استفاده از نتایج نظرسنجی میتوان انتظارات افراد را به چالش کشید که باعث ارائه مطلب بهصورت تعاملی خواهد شد.
- استفاده از پرسش و نمایش دادن پاسخها باعث مشارکت بیشتر افراد میشود. چون طبیعت ماست که تمایل به درست بودن داریم.
5. ساختار و طول ارائه را تغییر دهید
کتاب پیرمرد و دریا 127 صفحه و جنگ و صلح 1225 صفحه با این وجود هردو از آثار بسیار بزرگ ادبی محسوب میشوند و فقط طول مطالب هرکدام عامل تعیین کننده نبوده است.
ارائه مطالب بهصورت تعاملی و استفاده درست از فنون سخنوری ربطی به تعداد اسلایدها و طول جلسهی شما ندارد. تا میتوانید طول جلسه را کاهش دهید و کیفیت آن را بالا ببرید؛ فقط دقت کنید که به مطالب اصلی بپردازید و مورد مهمی از قلم نیفتد.
چرا با استفاده از این فن، تعامل در ارائه مطالب بالاتر میرود؟
- بازههای کوتاه توجه – براساس تحقیقات مایکروسافت، بازه توجه کوتاه مدت انسان به 8 ثانیه کاهش پیدا کرده است.
- تغییر ساختاری که از ارائه انتظار میرود باعث میشود که جذابیت آن بیشتر شود.
- کوتاه نگه داشتن ارائه مهارت اولویت بندی را در شما تقویت میکند.
6. بحث و گفتگو
این روش یکی از جالبترین فنون سخنوری است که تعامل مخاطب را بسیار بالا میبرد. در این روش یک متخصص و یک مجری شرکت دارند. مجری و متخصص صحبتهایی انجام میدهند. متخصص باید توانایی پاسخگویی به سؤالات و چالشهایی که مجری میپرسد را داشته باشد و مخاطبان نیز از طریق مجری میتوانند سؤالات خود را از متخصص بپرسند. ارائه مطالب بهصورت تعاملی در این روش شاید کمرنگ به نظر برسد اما با پیاده سازی آن میتوانید ببینید که اینطور نیست و مشارکت مخاطبان بسیار مفید و پربار خواهد بود.
7. بحث آزاد با استفاده از تکنولوژی
بحثهای آزاد چندان شهرتی ندارند اما با استفادهای هدفمند از تکنولوژی و برخی فنون سخنوری و مدیریت میتوان آنها را از این رو به آن رو کرد. راه این که این بحثها را تعاملی کنید این است که مخاطبان را زودهنگام وارد بحث کنید.
سؤالات مخاطبان را از آنها با استفاده از نرم افزارها یا راههای ارتباطی در همان لحظه جمع آوری کنید. در قدم بعدی از افراد بخواهید تا مبحثهایی که میخواهند در مورد آنها بشنوند را بیان کنند.
8. ارائه مطالب بهصورت تعاملی با استفاده از ناکنفرانس ها
ناکنفرانس ها، جایگزینی برای کنفرانسهای رایج هستند. این رویدادها تماماً توسط شرکت کنندگان هدایت میشوند.
در ناکنفرانس برنامهی خاصی برای جلسه ندارید و برنامهی رویداد توسط شرکت کنندگان در همان ابتدای جلسه مشخص میشود. یک شخص به عنوان راهنما به شرکت کنندگان کمک میکند تا بتوانند موضوع را مشخص کرده و رویداد را پیش ببرند.
محتوا نیز بر اساس خواستهی شرکت کنندگان مشخص میشود. راهنما میتواند موضوعات را از خود شرکت کنندگان جمع آوری میکند و سپس آنها گروههای بحث و گفتگو تشکیل میدهند.
ناکنفرانس ها معمولاً دارای بحثهای آزاد هستند تا ارائه مطالب توسط یک نفر. بهصورت خلاصه، هدف از ناکنفرانس این است که از دانش کلی جمع برخوردار شویم و نه اینکه تماماً روی دانش یک نفر تمرکز کنیم.
با استفاده از فنون سخنوری و تکنیکهایی که برای ارائه مطالب بهصورت تعاملی بیان کردیم میتوانید رویدادهای خود را از حالت کسل کننده خارج کرده و تعامل را در آنها بالا ببرید.